Verantwortliche Stelle
wirdrei.digital by Milenkovic (Einzelunternehmen)
Nellweg 11i, 5018 Erlinsbach, Schweiz
E-Mail: info@wirdrei.digital
Welche Daten wir erheben
Wenn du das Kontaktformular ausfüllst oder uns eine E-Mail schreibst, erhalten wir die Angaben, die du sendest. Das sind in der Regel dein Name, deine E-Mail-Adresse, dein Anliegen und deine Nachricht. Auf der Startseite kannst du nur deine E-Mail-Adresse hinterlassen, damit wir uns einmalig bei dir melden.
Kommst du über eine Anzeige oder einen Kampagnenlink zu uns, merkt sich dein Browser für diese Sitzung die Kampagnenkennung aus dem Link und, falls vorhanden, die Klick-ID der Werbeplattform, zum Beispiel von Google oder Meta. Das geschieht im Speicher des Browsers, ohne Cookie. Schickst du danach das Kontaktformular ab oder hinterlässt deine E-Mail-Adresse auf der Startseite, speichern wir diese Angaben, die Seite, auf der du angekommen bist, und den Zeitpunkt deines ersten Aufrufs zusammen mit deiner Anfrage.
Einige unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram enthalten ein Anfrageformular von Meta. Füllst du es aus, erhalten wir die Angaben, die du dort absendest: Name, E-Mail-Adresse und deine Antworten auf die Fragen im Formular, zum Beispiel zur Büroarbeit, zur Grösse deines Betriebs und dazu, ob du bereits KI nutzt. Dazu erhalten wir die Kampagne und die Anzeige, aus der du das Formular geöffnet hast. Meta bearbeitet diese Angaben auch selbst, nach der Datenschutzrichtlinie von Meta.
Beim Aufruf der Website entstehen technische Server-Logs, zum Beispiel mit IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und aufgerufener Seite. Wir nutzen diese Logs für den sicheren und stabilen Betrieb, nicht für Werbung oder eine Analyse deines Verhaltens.
Beim Formular auf /assistent speichern wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, optional deine Telefonnummer und, falls du sie gibst, deine Einwilligung zum Newsletter mit dem Wortlaut und dem Zeitpunkt. Dazu halten wir fest, wann du deinen Zugangslink geöffnet hast. Der Link kommt per E-Mail zu dir und schaltet die Anleitung und die Bibliothek frei. Wie beim Kontaktformular speichern wir mit deiner Anmeldung auch, woher du kamst: Kampagnenkennung, Klick-ID der Werbeplattform und die Seite, auf der du angekommen bist, soweit dein Browser sie sich gemerkt hat. Der frühere Zeitfresser-Check ist stillgelegt. Seine bestehenden Einträge (eingetippter Text, zugeordnete Anleitungen, freiwillig angegebene E-Mail-Adresse, Ereignis und Zeitpunkt, keine IP-Adresse) bearbeiten wir nicht weiter.
Zum Schutz unserer Formulare verwenden wir Cloudflare Turnstile. Dabei verarbeitet Cloudflare technische Signale aus deinem Browser und deine IP-Adresse, um automatisierte Eingaben zu erkennen. Cloudflare erhält die Inhalte der Formularfelder nicht über Turnstile.
Die Kontaktdaten für unsere Briefe stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen, zum Beispiel Handelsregister, Branchenverzeichnisse und Firmenwebsites. Wenn du keine Post von uns willst, schreib uns kurz. Wir nehmen die Adresse aus weiteren Kampagnen.
Wofür wir deine Daten nutzen
Wir verwenden deine Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten, dir zu antworten, passende Workflow-Anleitungen anzuzeigen und die Reaktionen auf unsere Briefkampagne auszuwerten. Wir erstellen kein Werbeprofil. Einen Newsletter schicken wir dir nur, wenn du auf /assistent ausdrücklich zugestimmt hast.
Die Angaben aus dem Formular auf /assistent brauchen wir, um dir den Zugangslink zu schicken. Mit deiner Einwilligung schicken wir dir zusätzlich den Newsletter. Du kannst dich jederzeit abmelden, mit einer Mail an info@wirdrei.digital.
Anfragen, die du uns über die Website schickst, bearbeiten wir in unserem CRM Twenty. Dorthin übernehmen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anfrage, das Formular, dein Anliegen, deine Nachricht, die Seite, auf der du angekommen bist, und, falls du über eine Anzeige kamst, Plattform, Kampagne und Anzeige. Antworten wir dir, ergänzen wir dort Firma und Notizen zum Gespräch.
Auch wer sich auf /assistent einträgt, landet in Twenty. Wir übernehmen Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, falls du sie angibst, die Seite, auf der du angekommen bist, ob du über eine Anzeige von Google oder Meta kamst und ob du den Newsletter bestellt und mit dem Link aus der Mail bestätigt hast, samt Zeitpunkt deiner Einwilligung. So schicken wir den Newsletter nur an Leute, die ihn wollen.
Mit der Kampagnenkennung sehen wir, welche Anzeigen zu Anfragen führen. Kommt deine Anfrage aus einem Klick auf eine Anzeige, melden wir das der Werbeplattform, damit sie messen kann, ob unsere Anzeige wirkt. Google erhält dafür die Klick-ID von Google (gclid, gbraid oder wbraid), Meta die Klick-ID von Meta (fbclid). Dazu kommen nur der Zeitpunkt der Anfrage, bei Meta auch der Zeitpunkt deines ersten Aufrufs, und unsere Anfragenummer, bei Meta zusätzlich als Hashwert. Die Nummer allein sagt der Plattform nichts über dich. Über die Klick-ID kann sie die Meldung aber deinem Klick auf ihre Anzeige zuordnen und, wenn du dort ein Konto hast, auch diesem Konto.
Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, Browserkennung und IP-Adresse senden wir dabei nicht mit. Wir selbst nutzen die Meldungen, um zu sehen, welche Anzeigen wirken. Google und Meta bearbeiten die Meldungen nach ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen. Meta behält sich darin vor, solche Daten auch zu nutzen, um Werbung auszuspielen und zu personalisieren. Wie Google Daten von Websites wie unserer nutzt, steht unter policies.google.com/technologies/partner-sites, die Angaben von Meta unter facebook.com/privacy/policy.
Das Speichern von Websitedaten kannst du in deinem Browser für diese Seite blockieren oder die Websitedaten löschen. Willst du nicht, dass wir deine Anfrage melden, öffne wirdrei.digital direkt in einem neuen Tab und nicht über die Anzeige, bevor du uns schreibst. Dann gehört zu deiner Anfrage keine Klick-ID, und wir melden sie keiner Plattform. Schreibst du uns direkt per E-Mail, melden wir ebenfalls nichts. Personalisierte Werbung schränkst du in deinen Werbeeinstellungen bei Meta und unter myadcenter.google.com ein. Eine Übersicht über weitere Widerspruchsmöglichkeiten findest du unter youronlinechoices.eu.
Anfragen aus dem Anfrageformular von Meta nutzen wir nur, um dir zu antworten und zu prüfen, ob wir bei deiner Aufgabe helfen können. Wir übernehmen sie in unser CRM Twenty und löschen die Datei, die wir dafür bei Meta herunterladen.
Cookies und Tracking
Für eine datensparsame Reichweitenmessung nutzen wir die selbst gehostete Open-Source-Software Umami. Sie erfasst anonymisierte Seitenaufrufe, Referrer, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und ungefähre Herkunft. Umami setzt keine Cookies, sammelt keine personenbezogenen Inhalte und verfolgt dich nicht über andere Websites hinweg. Wir verwenden die Auswertung nur, um zu verstehen, welche Inhalte genutzt werden und die Website zu verbessern.
Kommst du über einen Anzeigenlink, erfasst Umami auch dessen Kampagnenkennungen, also zum Beispiel Quelle, Kampagne, Anzeigengruppe oder Motiv und Anzeigen-ID. Klick-IDs der Werbeplattformen erhält Umami nicht, und unsere Kampagnenlinks enthalten keine Kennung, die auf dich als Person zeigt. Schickst du eine Anfrage ab, zählt Umami das als Ereignis mit Formular, Kampagnenkennung und beim Kontaktformular dem gewählten Thema, ohne Name, E-Mail-Adresse oder Nachricht.
Öffnest du deinen Zugangslink von /assistent, setzen wir das Cookie w3d_zugang. Es enthält deinen persönlichen Schlüssel und hält dich auf diesem Gerät freigeschaltet, damit du den Link nicht jedes Mal neu öffnen musst. Es ist technisch nötig, dient weder Werbung noch Tracking und läuft nach rund 400 Tagen ab. Löschst du es, öffnest du einfach nochmals den Link aus deiner Mail.
Turnstile verarbeitet auf Seiten mit einem geschützten Formular die technischen Daten, die für die Sicherheitsprüfung nötig sind. Ein Profil für Werbung erstellen wir nicht.
Dienstleister und Datenübermittlung
Für E-Mails nutzen wir Infomaniak. Die Mail-Daten liegen nach Angaben von Infomaniak in der Schweiz. Die Website, Umami und seine Analysedaten sowie den Server unseres CRM Twenty betreiben wir in unserer privaten Cloud bei Infomaniak in der Schweiz. Die Angaben aus Formularen und von /assistent speichern wir in unserer eigenen PostgreSQL-Datenbank, ebenfalls bei Infomaniak in der Schweiz.
Für die Sicherheitsprüfung nutzen wir Cloudflare. Dabei können Daten durch ein Unternehmen ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.
Die Meldungen über Anfragen aus Anzeigen erhalten Google (Google Ireland Limited in Irland und Google LLC in den USA) und Meta (Meta Platforms Ireland Limited in Irland und Meta Platforms, Inc. in den USA). Für Irland hat der Bundesrat einen angemessenen Datenschutz festgestellt. Google LLC und Meta Platforms, Inc. sind unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für Daten bei Unternehmen mit dieser Zertifizierung gilt der Datenschutz in den USA nach dem Entscheid des Bundesrats ebenfalls als angemessen.
Angaben, die du im Anfrageformular von Meta absendest, liegen zuerst bei Meta, also bei denselben Unternehmen in Irland und den USA wie oben.
Wie lange wir Daten speichern
In der Datenbank der Website bewahren wir Anfragen und die früheren Check-Eingaben so lange auf, wie wir sie für die Bearbeitung und Rückfragen brauchen. Kommen sie aus einer Kampagne, behalten wir sie für deren Auswertung höchstens bis 60 Tage nach dem Ende der Kampagne. Danach löschen oder anonymisieren wir sie, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht gilt. Kampagnenkennung und Klick-ID einer Anfrage bewahren wir gleich lange auf wie die Anfrage selbst. Du kannst uns jederzeit um die Löschung deiner Angaben bitten.
Im CRM gilt eine eigene Frist: Wird aus deiner Anfrage kein Auftrag, löschen wir deine Angaben dort spätestens 12 Monate nach unserem letzten Kontakt. Für Einträge von /assistent gilt dieselbe Frist. Hast du den Newsletter bestätigt, bleibt dein Eintrag, bis du dich abmeldest.
Deine Angaben von /assistent bewahren wir so lange auf, wie es zu deiner Entscheidung passt: Hast du dem Newsletter zugestimmt, bis du dich abmeldest oder die Löschung verlangst. Hast du nicht zugestimmt, löschen wir sie 24 Monate nach deinem letzten Zugriff auf die Anleitung. Hast du den Link nie geöffnet, zählen die 24 Monate ab deiner Anmeldung, auch wenn du dem Newsletter zugestimmt hast. Abmeldung und Löschung sind jederzeit möglich, per Mail an info@wirdrei.digital.
Deine Rechte
Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen und sie berichtigen oder löschen lassen, soweit keine gesetzliche Pflicht dagegenspricht. Du kannst auch verlangen, dass wir eine bestimmte Bearbeitung unterlassen, zum Beispiel die Meldung deiner Anfrage an Google oder Meta. Schreib uns dazu an info@wirdrei.digital.
Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Daten nicht rechtmässig bearbeiten, kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.